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活動中，黃岡聯通組建的專業服務團隊分工明確。技術人員攜帶測速儀、網線檢測儀等設備，響應居民需求免費上門服務，仔細排查寬帶線路老化、路由器故障等問題，現場進行調試優化。“之前看直播總卡頓，現在測速達到千兆，太給力了！”剛完成網絡優化的居民李先生看著測速結果滿意地說。

在解決網絡難題的同時，服務點還為居民帶來個性化通信服務。工作人員結合不同群體需求，精準推薦融合寬帶、家庭WiFi組網等優質套餐，詳細講解套餐資費、流量優惠等內容，讓居民清晰了解、自主選擇。針對老年居民，團隊還耐心講解手機與寬帶綁定使用技巧，消除他們的使用顧慮。

此次“服務進小區”活動，是黃岡聯通“以客戶為中心”理念的生動實踐。通過將技術服務與精準營銷相結合，既解決了居民的實際網絡問題，又滿足了多元通信需求，用專業與誠意贏得認可。未來，黃岡聯通將持續開展便民服務活動，把優質服務延伸到更多群眾身邊。