《商業銀行外部營銷業務指導意見》所稱外部營銷是指銀行在經監管部門批準的固定營業場所以外，由銀行外部營銷人員向消費者推介個人銀行業務或零售銀行業務的各類產品和服務
《商業銀行外部營銷業務指導意見》所稱外部營銷是指銀行在經監管部門批準的固定營業場所以外，由銀行外部營銷人員向消費者推介個人銀行業務或零售銀行業務的各類產品和服務的活動，包括：設立臨時性攤位或路演地點、租用相對固定場所進行銀行產品和服務介紹，外部營銷人員上門造訪與本銀行尚無業務關系的客戶等非實際交易性活動，還包括通過電話、互聯網等渠道進行的實際銷售活動或其他交易行為。
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