（1）驗證碼輸入有誤。如果看不清當前頁面上顯示的驗證碼，可以點擊“更換”按鈕，選擇一個比較清晰的驗證碼后再輸入。

（2）驗證碼輸入正確后仍然提示“驗證碼錯誤”，這可能是由于電腦“隱私”設置為高級導致的。解決辦法：打開IE瀏覽器，點擊“工 具”->“internet選項”->“隱私”，將設置由“高”調為“中”即可。客戶也可以通過泉州銀行網銀管家“一鍵修復”功能，將IE 瀏覽器自動配置。

登錄泉州銀行網上銀行，客戶在登錄頁面的“登錄密碼”輸入域無法輸入密碼，也可通過泉州銀行網銀管家的“一鍵修復”功能，系統會自動安裝密碼控件及配置瀏覽器，幫助客戶解決問題。