格優勢。由于網上銀行運營成本比較低，可將節省的成本與客戶共享，通過提供較傳統銀行高的存款利率、低收費、部分服務免費等方法爭奪客戶和業務市場。不僅如此，通過網絡電子確認系統，還可避免詐騙和損失。如在美國，目前支票占支付市場的60％，傳統紙制支票詐騙曾使零售商每年損失120億美元，而電子支票不僅消除了支票詐騙的可能性，而且節省了處理大量紙制支票的費用和時間。 二是互動性與持續性服務。網上銀行系統與客戶之間，可以通過電子郵件、賬戶查詢、貸款申請或檔案的更新等途徑，實現網絡在線實時溝通，客戶可以在任何時間、任何地方通過因特網就能得到銀行的金融服務。銀行業務不受時空限制，每天可向客戶提供24小時不間斷服務。 三是私密性與標準化服務。網上銀行通過私碼與公碼兩套加密系統對客戶進行隱私保護。網上銀行提供的服務比營業網點更標準、更規范，避免了因工作人員的業務素質高低及情緒好壞所帶來的服務滿意度的差異。 四是業務全球化。網上銀行是一個開放的體系，是全球化的銀行。網上銀行利用因特網能夠提供全球化的金融服務，可以快捷地進行不同語言文字之間的轉換，為銀行開拓國際市場創造了條件。傳統銀行是通過設立分支機構開拓國際市場的，而網上銀行只需借助因特網，便可以將其金融業務和市場延伸到全球的每個角落，把世界上每個公民都當做自己的潛在客戶去爭取。網上銀行無疑是金融運營方式的革命，它使得銀行競爭突破國界變為全球性競爭。

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